Historial de envíos: qué se mandó, a quién y cómo terminó
Cada envío automático o manual queda registrado con su estado: en cola, aceptado por Meta, entregado, leído o no entregado.
4 min de lectura Actualizado el 13 sept 2026
En este artículo
Dónde verlo
- Automatizaciones → Historial: ejecuciones de tus triggers.
- Plantillas WhatsApp → Historial de envíos: envíos de cada plantilla, incluidos los manuales.
Qué significa cada estado
| Estado | Significa |
|---|---|
| En cola | Está esperando su turno para enviarse. |
| Enviado | Autrix lo envió al proveedor. |
| Aceptado por Meta | Meta recibió el mensaje para entregarlo. |
| Entregado | Llegó al teléfono del cliente. |
| Leído | El cliente lo abrió (si tiene activadas las confirmaciones de lectura). |
| No entregado / Error | No llegó. Revisa el detalle: número inválido, plantilla o cuota. |
| Saltado | No se envió a propósito, por ejemplo por falta de datos o por un límite de automatización. |
Envíos manuales
Desde una plantilla aprobada puedes seleccionar contactos con WhatsApp y enviársela. Fuera de la ventana de 24 horas, WhatsApp solo admite plantillas.
¿Listo para aplicarlo en tu negocio?
Crea tu cuenta gratis, configura lo esencial y prueba el agente con escenarios reales de tu operación.