API y webhooks: conecta Autrix con tus otros sistemas
Crea llaves de API con permisos limitados y recibe eventos de Autrix en tu servidor, tu ERP o herramientas como Zapier.
6 min de lectura Actualizado el 13 sept 2026
En este artículo
Dónde está
Menú lateralAPI y webhooks
Necesitas permiso de configuración para gestionar llaves y webhooks. Desde la misma pantalla puedes abrir la documentación técnica.
Llaves de API
- Ponle un nombre que diga para qué es (por ejemplo, “Zapier – formulario web”).
- Elige de qué rol hereda permisos: la llave no puede hacer nada que ese rol no pueda hacer en el panel.
- Marca los permisos específicos de la llave y créala.
- Copia el secreto y guárdalo: se muestra una sola vez y no se puede recuperar.
Webhooks
Un webhook envía un aviso a una URL tuya cuando ocurre algo en Autrix, como una conversación nueva.
- Escribe un nombre y la URL de destino. Debe ser accesible desde internet; usa HTTPS.
- Elige los eventos que quieres recibir; vacío significa todos.
- Crea el webhook y usa “Probar” para enviar un evento de prueba.
- Revisa “Entregas” para ver cada intento y usa “Reintentar” si alguno falló.
- “Rotar secreto” cambia la firma con la que verificas que el aviso viene de Autrix.
- Si un webhook se desactiva por fallos, corrige tu servidor y usa “Reactivar”.
También desde los flujos visuales
Los flujos visuales pueden iniciarse con un webhook entrante o llamar a un webhook como acción dentro de un recorrido.
¿Listo para aplicarlo en tu negocio?
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