Promociones y descuentos en el agente y el catálogo público

Describe la oferta y configura su efecto en el precio

Una descripción promocional comunica la oferta y sus condiciones. Cuando necesitas un descuento automático, configura además el tipo, valor, productos y vigencia que correspondan. Escribir “20 % de descuento” en un texto no basta para garantizar que el total del pedido cambie.

El catálogo público puede mostrar promociones por producto, el ahorro y su vigencia. El carrito contempla los descuentos aplicables y el servidor vuelve a calcular los importes al registrar el pedido.

Prepara y prueba la promoción

1. 1Define una oferta comprensible, con sus fechas, productos y restricciones.
2. 2Completa la información para que el agente sepa explicarla.
3. 3Si debe cambiar el precio automáticamente, configura el descuento en los campos correspondientes.
4. 4Abre el catálogo y revisa el precio antes de agregar el producto y el total del carrito.
5. 5Haz una prueba de pedido y comprueba el resultado en Órdenes antes de anunciarla.

Mantén la misma oferta en todos los canales

• Retira ofertas vencidas y evita condiciones contradictorias.
• Comprueba variantes, extras, impuestos y envío al validar el precio final.
• No anuncies una acumulación de descuentos que no hayas comprobado.
• Revisa que las respuestas del agente coincidan con la oferta pública y sus restricciones.

Puedes complementar la promoción con automatizaciones y campañas, según el plan, los límites y las reglas del canal.