Dedup y merge: detectar y unir registros duplicados
Ningún CRM se mantiene limpio solo. Aprende cómo Autrix detecta duplicados y cómo unirlos manualmente sin perder información.
5 min de lectura Actualizado el 24 may 2026
En este artículo
Cuándo se detectan duplicados
- Durante la importación, antes de confirmar.
- Al crear un contacto con un teléfono o email que ya existe.
- Desde el módulo en cualquier momento (acción “Buscar duplicados”).
Cómo unir dos registros
- Abre el modal de merge desde el módulo.
- Escoge los dos registros que quieres unir.
- Para cada campo, escoge cuál valor conservar.
- Confirma. El registro “perdedor” queda absorbido en el “ganador”.
Cómo evitar tener duplicados
- Define un campo clave único (teléfono o email) y obliga a tu equipo a llenarlo.
- Al importar, usa el modo “actualizar” cuando el archivo ya tenga registros existentes.
- Revisa duplicados una vez al mes y úsalo como hábito.
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