El CRM de Autrix: cómo está organizado
Módulos, registros y pipelines: las tres piezas del CRM, qué módulos trae cada industria y dónde encontrar cada herramienta.
5 min de lectura Actualizado el 19 oct 2026
En este artículo
Las 3 piezas del CRM
- Módulos: las “carpetas” del CRM. Cada uno guarda un tipo de información: contactos, órdenes, citas, tickets…
- Registros: cada fila dentro de un módulo. Un contacto, una orden o una cita es un registro.
- Pipelines: las etapas por las que avanza un registro, con vista kanban para moverlo de una a otra.
El agente de IA trabaja sobre estas mismas piezas: cuando confirma un pedido o una cita, crea o actualiza registros en los módulos correspondientes.
Módulos que trae cada industria
Al crear la organización eliges tu industria y Autrix prepara estos módulos base:
| Industria | Módulos base |
|---|---|
| Clínicas y consultorios | Contactos, Citas, Actividades, Tickets |
| Belleza, barbería o spa | Contactos, Reservaciones, Actividades, Tickets |
| Talleres y servicio automotriz | Contactos, Vehículos, Reservaciones, Órdenes de trabajo, Actividades, Tickets |
| Restaurantes y delivery | Contactos, Órdenes, Reservaciones, Actividades, Tickets |
| Tiendas y comercio por chat | Contactos, Órdenes, Actividades, Tickets |
| Importadoras y distribuidoras | Contactos, Cuentas, Negocios, Órdenes, Actividades, Tickets |
| Hoteles y hospedaje | Contactos, Habitaciones, Reservas, Estadías, Empresas hoteleras, Cotizaciones, Actividades, Tickets |
| Inmobiliarias | Contactos, Cuentas, Negocios, Propiedades, Visitas, Actividades, Tickets |
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