Autrix para hoteles: habitaciones, tarifas, reservas y recepción
Configura tipos de habitación, cuartos físicos, tarifas y políticas. Conecta reservas por noches con calendario, recepción, huéspedes y cuenta de la estadía.
En este artículo
Distingue el tipo de habitación del cuarto físico
En la vertical hotelera el catálogo describe los tipos de habitación que vendes, con fotos, características y tarifa. La operación registra además los cuartos físicos, por ejemplo 101 y 102, con capacidad, estado y tipo asociado. La disponibilidad depende de esas habitaciones y de las noches ocupadas; no es una agenda de citas por hora.
- Selecciona la industria hotelera y carga los tipos de habitación en el catálogo.
- Registra las habitaciones físicas y vincula cada una con su tipo y capacidad.
- Configura tarifas, planes de alimentación y restricciones aplicables.
- Define horarios de entrada/salida, políticas de cancelación y condiciones de reserva.
- Revisa el calendario y prueba disponibilidad para diferentes fechas y cantidades de huéspedes.
Reservas individuales y de varias habitaciones
Autrix consulta disponibilidad y cotiza por noches. Permite gestionar una habitación o una reserva de grupo con varias habitaciones y huéspedes por cuarto. La cotización considera la configuración vigente; una tarifa de referencia del catálogo no sustituye el total de las fechas elegidas.
Los cambios de reserva pueden requerir una nueva cotización antes de aplicarse. Mantén claras las condiciones de confirmación, anticipos y cancelación: una solicitud pendiente y una reserva confirmada son estados distintos.
La operación continúa después de vender la estadía
- Calendario de habitaciones, llegadas, salidas y estadías en curso.
- Check-in y check-out realizados por el equipo autorizado.
- Huéspedes e historial de estadías vinculados con sus contactos.
- Estado de limpieza, bloqueos y tareas de operación.
- Adicionales y solicitudes del huésped para recepción.
- Cuenta de la estadía, cargos, pagos y seguimiento de saldos.
- Empresas y cotizaciones corporativas para el trabajo del equipo.
- Reportes de la operación hotelera.
Los módulos del CRM acompañan habitaciones, reservas, estadías, empresas y cotizaciones. Los permisos definen qué puede hacer cada integrante; el agente de clientes no sustituye los controles de recepción ni ejecuta cobros por conversar.
Calendarios externos mediante iCal
Puedes conectar calendarios iCal por habitación con canales compatibles como Airbnb y Booking.com. El intercambio se basa en fechas ocupadas. Los precios se administran en cada canal y los datos del huésped requieren su registro correspondiente.
Conoce Autrix para hoteles y cómo atiende reservas el agente.
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