Autrix para hoteles y alojamiento
De la consulta de habitaciones al seguimiento de la estadía
Autrix Agents conecta la atención por chat con habitaciones, tarifas y disponibilidad por noches. El agente y las páginas públicas utilizan operaciones de alojamiento específicas, conectadas con la gestión del equipo.
Disponibilidad y cotización por fechas
El agente consulta llegada, salida, huéspedes y tipo de habitación para revisar disponibilidad y cotización. Puede trabajar con una habitación o varias para un grupo, conforme a la capacidad y los planes configurados.
- Habitaciones, fotografías, características y tarifas publicadas.
- Número de adultos y niños, noches y planes de comidas configurados.
- Cotización y reserva según las reglas del hotel.
- Catálogo público y enlace de reservas con consulta de disponibilidad.
Reservas y cambios por chat
Las herramientas habilitadas permiten crear reservas, consultar su estado y gestionar cambios de reservas futuras. Los cambios se cotizan antes de aplicarse con el total aceptado; la cancelación depende del estado y las reglas de la estancia.
Solicitudes para recepción
El huésped puede solicitar adicionales del catálogo, limpieza, toallas o atención a un problema de la habitación. El agente registra la solicitud para recepción; las entregas, cargos y confirmaciones operativas corresponden al flujo del equipo.
- Pedidos de extras y consumos disponibles del hotel.
- Solicitudes de mantenimiento o asistencia.
- Peticiones de llegada temprana o salida tardía sujetas a confirmación de recepción.
- Consulta de reservas mediante las verificaciones habilitadas.
Operación hotelera conectada
El equipo gestiona reservas, estancias, recepción y registros financieros disponibles. La conexión con calendarios iCal compatibles permite intercambiar bloqueos con plataformas externas; su actualización depende de los intervalos y el estado de sincronización, por lo que debe supervisarse.
Preguntas frecuentes
¿Autrix puede reservar varias habitaciones?
Sí. Las operaciones hoteleras contemplan reservas de varias habitaciones con sus tipos y huéspedes, validando disponibilidad y capacidad según las fechas y reglas configuradas.
¿El agente realiza check-in o cobra automáticamente?
Crear una reserva no realiza el check-in ni un cobro por sí mismo. Recepción y el equipo gestionan esas operaciones mediante los procesos habilitados para el hotel.
¿La sincronización iCal es inmediata?
iCal intercambia calendarios según la actualización de Autrix y del proveedor externo. Su alcance e intervalos deben revisarse; no representa disponibilidad compartida instantánea entre todas las plataformas.
Información de producto actualizada el . Consulta la disponibilidad de funciones y los límites vigentes para tu plan y configuración.